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課程名稱：打造高績效團隊—績效管理

課程講師： 何琳

課程課時： 6小時/天，1-2天

簡單描述（課程效果）：通過學習正確科學的績效管理方法，有效制定公司目標，提高團隊整體效能。

適合行業： 不限

    適用范圍： HR，中高層管理者

課程大綱：

一、認識績效管理

1.績效管理的定義和最終目標

² 游戲和討論：什么是績效管理

² 績效管理的定義

² 績效管理的目的

² 績效管理在人力資源管理中的作用

2. 績效管理的兩面性

² 小組討論：績效管理的利與弊績效管理中的挑戰

3.  績效管理的流程和重點環節

4. 在組織中誰應該主導績效管理？

² 績效管理中的角色分工

²  小組討論：我們目前的挑戰 

二、 目標設定

1. 目標的作用

2. 組織戰略與目標分解

² 實戰練習：2013年組織戰略和目標

² 目標從何而來？

3.    目標設定的原則

²  目標設定的五個原則

²  實戰練習：目標設定

²  目標權重的設定

²  目標可以改變嗎？

4. 如何在目標設定中讓員工接受并承諾

5. 目標設定的問題和挑戰 

三、績效面談和反饋

1.  績效面談

² 重要的三次績效面談

² 績效面談的原則

² 什么時候需要績效面談？

2. 進行有效的績效面談

² 績效面談前的準備

² 績效面談的內容

² 積極的績效面談所需的技巧和工具

3. 角色扮演和點評：績效面談

4. 通過績效管理培養人才

²       員工職業發展的三葉草

²       員工發展的有效途徑

²       案例分析：這樣的員工應該如何培養？

5. 績效面談中的注意事項 

四、 績效評估

1.  如何做績效評估

² 案例分析：年終員工績效評估

² 小組討論：問題員工應該何去何從？

2. 保證公正的績效結果

² 績效結果的正態分布

² 績效結果的九格法

² 小組討論：績效結果的強制分布

² 如何保證績效結果的公正

3.   通過績效評估選拔內部優秀人才

²  如何定義組織的優秀人才？

²  篩選內部優秀人才

4.    績效評估中的技巧和注意事項 

五、績效結果的應用

1. 績效評估結果的應用

2. 績效結果與薪酬獎金掛鉤

3.  善用精神激勵，充分應用績效結果 

六、總結與答疑

備   注：