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伴著一首優(yōu)美的《Amazing Grace》開始了我們溝通的旅程，周天佑老師在課程一開始便告訴我們溝通是輕松愉快的分享與交流，不應(yīng)在嚴(yán)肅緊張的環(huán)境中進(jìn)行。溝通是要以達(dá)成目標(biāo)做考量；是建立組織內(nèi)相互信賴感，維持良好人際關(guān)系的紐帶。既然溝通是一種分享與體驗(yàn)，就應(yīng)先從自我著手，分析以及訓(xùn)練個(gè)人發(fā)展的自我意識(shí)，增強(qiáng)信息溝通、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織動(dòng)力以及組織間關(guān)系。借此，周天佑老師為我們剖析了“喬哈里視窗”理論，并根據(jù)“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”這兩個(gè)維度，將人際溝通劃分為四個(gè)區(qū)：開放區(qū)、盲目區(qū)、隱秘區(qū)和封閉區(qū)。
非常感謝周天佑老師給我們帶來的精彩課程。溝通是需要學(xué)習(xí)的，我們要試著去觀察周遭環(huán)境的人，誰的溝通技巧好，誰的態(tài)度頑固不堪，都是要我們值得去學(xué)習(xí)與警惕自己的，所以我們都必須學(xué)好人際溝通，而且要在不斷的學(xué)習(xí)和練習(xí)中獲益。
