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課程名稱：ＭＴＰ中高層干部綜合管理技能全面提升 |
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課程講師： 丁品洋 |
課程課時(shí)：2天 |
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簡(jiǎn)單描述（課程效果）： “在任何行業(yè)中，作為一個(gè)技術(shù)人員所具備的能力往往并不能轉(zhuǎn)化成為一個(gè)管理者應(yīng)具備的能力；高級(jí)銷售人員不一定會(huì)成為優(yōu)秀的銷售管理者；高級(jí)生產(chǎn)骨干不一定會(huì)成為優(yōu)秀的主管；高級(jí)教師不一定會(huì)成為優(yōu)秀的校長(zhǎng)……。這樣的例子舉不勝舉。 管理技能（Management Skills）驗(yàn)證了在管理者的崗位上，哪些能力或行為是成功的關(guān)鍵。” |
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適合行業(yè)： 行業(yè)不限 |
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適用范圍： 人力資源、企業(yè)中高層管理者、儲(chǔ)備干部等 |
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課程大綱： |
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第一部分：自我管理 第一講： 轉(zhuǎn)換思維模式 塑造成長(zhǎng)基石 1、 優(yōu)秀管理者的思維挑戰(zhàn) --- 從垂直到水平 2、 優(yōu)秀管理者的價(jià)值挑戰(zhàn) --- 從救火到避險(xiǎn) 3、 優(yōu)秀管理者的成功挑戰(zhàn) --- 從普通到職業(yè)化 4、 優(yōu)秀管理者的本質(zhì)挑戰(zhàn) --- 從社會(huì)價(jià)值觀到職場(chǎng)價(jià)值觀 5、 優(yōu)秀管理者的成功途徑 --- 從管理到領(lǐng)導(dǎo) 第二講： 角色認(rèn)知，找準(zhǔn)位置做對(duì)事 1、 職位角色----知變 2、 組織角色----知適 3、 組織角色認(rèn)知一：作為下屬的中高層之常犯錯(cuò)誤及定位 4、 組織角色認(rèn)知二：作為上司的中高層之常犯錯(cuò)誤及定位 5、 組織角色認(rèn)知三：作為同事的中高層之常犯錯(cuò)誤及定位 第二部分：管理目標(biāo) 第三講： 100%執(zhí)行，如何完成任務(wù)的學(xué)問 1、 執(zhí)行是個(gè)系統(tǒng)而非簡(jiǎn)單的能力 2、 執(zhí)行力與執(zhí)行關(guān)系 3、 執(zhí)行原理 4、 企業(yè)中常見的執(zhí)行中的問題 5、 企業(yè)中執(zhí)行力低下的原因分析及突破口 第三部分：管理他人 第四講： 高情商的溝通，讓下屬認(rèn)同的橋梁 1、 溝通的四種境界 2、 溝通的冰山模型 3、 高效溝通的基本要求 Ø 四個(gè)原則\三個(gè)心態(tài) Ø 五個(gè)特征\四個(gè)調(diào)整 4、 工作中魅力溝通的應(yīng)用 Ø 如何與上級(jí)溝通 Ø 如何與下級(jí)溝通 Ø 如何與同事溝通 第五講：教練技術(shù)，從教訓(xùn)到教練式管理 1、 教練的本質(zhì)及與老師/師傅的區(qū)別 2、 教練式管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變 3、 教練式管理的二個(gè)維度 4、 教練式管理的四個(gè)能務(wù) 5、 人員培養(yǎng)的重點(diǎn) 6、 服務(wù)業(yè)人員培養(yǎng)的注意事項(xiàng) 7、 80后培養(yǎng)的注意事項(xiàng) 第六講：柔性激勵(lì)，心動(dòng)才能行動(dòng) 1、 常見的激勵(lì)誤區(qū) 2、 激勵(lì)的基本要求 3、 常用的激勵(lì)手法 Ø 思想激勵(lì) Ø /行為激勵(lì) Ø 榜樣激勵(lì) Ø 文化激勵(lì) 4、 激勵(lì)中應(yīng)更正的幾個(gè)觀念 |
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