《雙贏談判》
劉凡
1天
行業不限
銷售總監、銷售經理、銷售骨干
第一單元:談判概述 |
第二單元:談判準備階段 |
什么是談判? 衡量談判的三個標準 談判的三個層次 談判的兩種類型 談判雙贏金三角
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成功談判者的核心技能 確定目標 精心準備評估對手 選擇戰略 擬定議程 營造良好氛圍 |
第三單元:談判開始階段 |
第四單元:談判展開階段 |
專業的行為表現 判別氣氛 辨別對方的肢體語言 提出己方的建議 回應對方的提議 |
障礙和對策 八種主要戰術的破解 建立談判優勢 削弱對方優勢的方法
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第五單元:談判調查調整階段 |
第六單元:談判達成協議階段 |
強化己方的優勢 讓步的目的和策略 如何做適度讓步?
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心理曲線 提請注意的問題 選擇結束談判的方式 結束談判 談判后續跟進 |