《組織行為與自我修煉》
賀林
2天
通用類
中層,主管經理級員工
第一章 組織行為學概論 |
第二章 激勵理論 |
1、組織行為學研究的基本領域及介紹 行為學的基本研究領域 行為學的研究目的:控制人的行為 組織行為學的地位 2、科學管理原理 作業流程標準化 績效考核指標量化 科學管理的實踐應用 科學管理的局限性 3、管理者角色認知 管理者業務偏好的誤區 手段和目的之間的辯證關系 人性對管理理論提出的挑戰 梅奧的霍桑實驗的啟示 解釋和預測人的行為 |
1、工作動機行為產生的原因 壓力的來源 如何解釋和預測人的行為 2、行為控制的基本理論 需求層次理論、XY理論、雙因素理論、 3、行為控制實踐 4、領導行為模板 提升自尊、維護自信;表達認同感和同理心;處理問題與異議;期望與進程管理
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第三章 個體行為理論 |
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1、價值觀 價值觀如何影響人的行為 價值觀如何產生 社會環境對價值觀的影響 個人價值觀與企業價值觀的關系 跨文化價值觀 2、態度:價值觀與態度的關系 態度影響人行為的一致性 3、學習、模仿、強化 4、知覺的過程 |
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