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課程分類

人力資源

《新晉管理者的6堂課》

發(fā)布日期：2013-09-16 瀏覽次數(shù)：2090

課程名稱

《新晉管理者的6堂課》

胡斌

4-6天

行業(yè)不限

新晉主管、儲備干部

課程價值

通過本課程的學(xué)習(xí)，希望能幫助新晉管理者在系統(tǒng)思考中，將方法和工具用于實戰(zhàn)中，以提升組織和個人的績效。

課程摘要

第一堂課——客戶感動，員工敬業(yè)	第二堂課——識別期望，角色轉(zhuǎn)換
管理者要做的第一件有意義的事：贏得客戶管理者要做的第一件有意義的事：贏得客戶管理者通過員工贏得客戶的12個問題	從平級關(guān)系到上下級關(guān)系的挑戰(zhàn) 執(zhí)行上級不近人情指令的挑戰(zhàn) “夾心餅干”的責(zé)任組織運營演練
第三堂課——明確要求，取得認(rèn)同	第四堂課——管理表現(xiàn)，充當(dāng)教練
干活就要由個干活的樣子——向員工提出職業(yè)化要求清楚地告訴員工目標(biāo)和具體職責(zé) 使員工認(rèn)同要求的道理	教會員工如何工作及時有效地贊賞員工關(guān)心員工的個人問題
第五堂課——因人而異，有效激勵	第六堂課——優(yōu)勢互補(bǔ)，推動變革
“你擔(dān)當(dāng)不起，更沒有人擔(dān)當(dāng)?shù)闷穑?rdquo; ——聰明管理者明白因人而異的激勵識別不同動機(jī)激勵員工行為矯正激勵員工使用心理學(xué)技巧激勵員工	“你們會像贏家一樣打球，像贏家一樣生活”——團(tuán)隊建設(shè)撥亂反正4部曲