《職業化修煉》
楊波
1-2天
行業不限
所有中層經理、主管者及需要提升管理技能的人士
第一講 引言——調整心態,快樂工作每一天 |
第二講 職業化的工作態度——專心用心虛心安心 |
1、愛崗--心態積極快樂工作 2、敬業--勇于承擔責任 3、提升工作效率,善于學習 4、學會感恩 5、員工職業化體現企業的“品質” |
1、定準位子,“專心”當好員工 3、撲下身子,“虛心”當好員工 |
第三講 職業化的工作道德——培養愛崗敬業的員工 |
第四講 職業化的工作形象——職場禮儀 |
1、營造良好的工作環境和氛圍 2、賦予工作崇高的使命和價值 3、打破集體潛意識—群體“黑洞” 4、責任心認知 5、敬業是一種態度 精業是一種能力 6、誠信保障品牌榮譽 |
1、標準與簡化 2、內涵與要點 3、穿出你的職業化 4、說出你的職業化 5、動出你的職業化 6、 打造一流的職業形象——儀容儀表 7、實際操練——專業優雅的行為舉止 8、交際交往中的商務禮儀 |
第五講 職業化的工作技能——團隊溝通 重在執行 |
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1、有效溝通與主動溝通的要素 2、團隊的有效溝通——有效執行之保障 3、時間目標管理及效能提高 |
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