《教練的道與術——輔導下屬的5項功夫》
胡斌
2天
不限
管理者
前言:輔導就是教練 |
第一項功夫:識別下屬敬業要素的功夫 |
第二項功夫:把握4大輔導原則的功夫 |
u 教練的“為”與“不為” u 管理者的職責 u 輔導就是教練 u 提升輔導的5項要素模型 |
u 測試員工高效的12道問題 u 測試結果解讀 n 總分的含義 n 分數段分布的含義 n 管理者的應對措施 u 根據測試結果確定理者輔導要點 |
n 贏得承諾原則 n 共榮共辱原則 n 消除浮躁原則 n 激發潛能原則 |
第三項功夫:“因人而異”選擇輔導方法 |
第四項功夫:教會下屬技能的功夫 |
第五項功夫:幫助下屬解決個人困惑的功夫 |
n 如何對待7種典型員工 l 老實敦厚型: l 持才自傲型: l 胸無大志型: l 嚴以律己型: n 根據員工的不同成長階段確定輔導類型 n 根據對企業的價值貢獻和市場稀缺程度確定輔導類型 |
n SPSAR教會下屬技能的方法 |
n 個人問題的含義 n 幫助下屬解決個人問題的4部曲 |