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《新晉管理者（儲備干部）的6堂課》
課程名稱
《新晉管理者（儲備干部）的6堂課》
課程講師
胡斌
課程課時
4-6天
課程適合行業
不限
適用范圍
新晉主管、儲備干部
課程價值
通過本課程的學習，希望能幫助新晉管理者在系統思考中，將方法和工具用于實戰中，以提升組織和個人的績效。
課程摘要
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第一堂課—客戶感動，員工敬業 |
第二堂課—識別期望，角色轉換 |
第三堂課—明確要求，取得認同 |
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u 管理者要做的第一件有意義的事：贏得客戶 u 管理者要做的第二件有意義的事：贏得員工 u 管理者通過員工贏得客戶的12個問題
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u 從平級關系到上下級關系的挑戰 u 執行上級不近人情指令的挑戰 u “夾心餅干”的責任 u 組織運營演練
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u 干活就要由個干活的樣子——向員工提出職業化要求 u 清楚地告訴員工目標和具體職責 u 使員工認同要求的道理
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第四堂課—管理表現，充當教練 |
第五堂課—因人而異，有效激勵 |
第六堂課—優勢互補，推動變革 |
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u 教會員工如何工作 u 及時有效地贊賞員工 u 及時有效地批評員工 u 關心員工的個人問題
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u “你擔當不起，更沒有人擔當得起！” ——聰明管理者明白因人而異的激勵 u 識別不同動機激勵員工 u 行為矯正激勵員工 u 使用心理學技巧激勵員工 |
u “你們會像贏家一樣打球，像贏家一樣生活”—團隊建設撥亂反正4部曲 u “要是把咱倆的性格均勻一下，那就能干大事”——沒有完美的個人，只有完美的團隊
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在線試聽
課程大綱
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《新晉管理者（儲備干部）的6堂課》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
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