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課程分類

人力資源

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《有效激勵與高效溝通》

發布日期：2013-04-28 瀏覽次數：2033

課程名稱

《有效激勵與高效溝通》

徐劍

2天

行業不限

中高層管理者；人力資源部經理；部門經理與主管；即將成為經理、主管的員工，優秀員工代表；政府機關、事業單位各級管理者及工作人員。

課程價值

學習本課程，將使管理者對激勵、對溝通，有全新的認識，對下屬的心理需求有更加深入的了解，同時使管理者掌握運用相關因素激勵下屬的有效方法，實現高效溝通，全面提高團隊的凝聚力與戰斗力。

課程摘要

第一講責任認知，經理人管理基礎	第二講企業發展與有效激勵
經理人責任認知經理人管理基礎	激勵的重要性激勵在企業發展中的含義激勵對企業發展的作用案例分析與應用
第三講世界流行的激勵理論與企業運用	第四講企業激勵員工常識與原則
人性假設理論與應用經典激勵理論與應用激勵理論的企業應用案例分析與應用	有效激勵員工基本原則案例分析
第五講事倍功半，企業激勵員工常見誤區	第六講倍增士氣，有效激勵你的員工
激勵員工的常見誤區如何規避激勵員工誤區案例與應用分析	有效激勵員工的常見方法激勵員工技巧的應用
第七講妙用激勵，綜合性案例分析	第八講高效溝通概述
案例：激勵機制分析案例：激勵應用技巧	溝通重要性溝通的內涵溝通的過程溝通的特性、目的和作用溝通的分類
第九講高效溝通技巧	第十講高效傾聽技巧
高效溝通的原則高效溝通的秘訣	傾聽的重要性傾聽的五個層次高效傾聽技巧
第十一講人際風格溝通技巧	第十二講如何與不同類型的人員溝通
人際風格基本分類有的放矢的溝通技巧	如何與上司溝通如何與下屬溝通如何與同事溝通如何與客戶溝通案例與應用分析