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《領導干部三項管理實踐能力提升》
課程名稱
《領導干部三項管理實踐能力提升》
課程講師
韓超
課程課時
2天
課程適合行業
政府和事業單位
適用范圍
科級干部，處級領導等非企業單位各級管理者
課程價值
調查研究能力、科學決策能力、抓落實能力
課程摘要
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第一節 管理思維路徑：管理認知 |
第二節 調查研究能力：問題分析 |
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1. 從管理者的職責談起：為什么需要管理；
2. 管理的思路路徑：以結果導向選擇過程行為；
3. 管理者的全腦思維修煉：解決事情與解決心情；
4. 管人與管事的差異與結合：以事理人與以人促事；
5. 關鍵：條理與理念：先梳理好事情再激勵人；
6. 系統思考：見樹又見林，為了目的而選擇手段；
7. 管理的行為重塑：讓行為連續發生才能改變人；
8. 管理行為的評價標準，只是面對現實、解決問題；
9. 管理思維框架體系：領導上下管人與流程橫向管事；
10. 回歸管理的基本面：計劃、組織，協同，控制；
11.微案例：<開會評優>，<下屬犯錯領導擔責>；
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1. 以事實為基礎：研究分析，由此及彼、由表及里；
2. 界定問題：把小事當作大事來辦，切實解決群眾“急難愁盼”的問題。
3. 聽取意見：對待抱怨：只能向內和向上，絕不能對下和對外；
4. 謹記：領導干部永遠只有職務意見，沒有個人意見；
5. 領導上下管人講認同，流程橫向管事講效率；
6. 正確方法：堅持創新思維，跟著問題走、奔著問題去；
7. 三棱鏡分析法：準確識變、科學應變、主動求變；
8. 管理微案例：<先執行還是先溝通>；
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第三節 科學決策能力：策略選擇 |
第四節 抓落實能力：管控執行力 |
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1. 決策部署，實踐中的關鍵是轉化為具體措施；
2. 戰略眼光：站在未來看現在：看得遠、想得深；
3. 整體意識：多打大算盤、算大賬，少打小算盤、算小賬；
4. 系統格局：既為一域爭光、更為全局添彩；
5. 深入研究、綜合分析，全面權衡，科學決斷
6. 開展可行性研究，多方聽取意見，綜合評判，科學取舍；
7. 決策依據：看事情是否值得做、是否符合實際，明確邊界；
8. 決策思維路徑：心中有數、分類施策、精準拆彈；
9. 注重增強系統性、整體性、協同性，各項舉措相互配合、相互促進、相得益彰。
10. 組織管理實踐中有效管理行為的參考標準：
1) 不該：文化滲透，理念文化的載體是行為，而不是文字；
2) 不能：細密制度，發揮有效的引導價值，用機制約束力；
3) 不敢：嚴厲懲罰，依據問題性質來重罰才能確保無效仿；
4) 不想：有效激勵，關注行為背后的動機和需求預測行為；
11. 發信號：講故事，做明確，做區分，做示范，做環境，做推動；
12.約束出效率：統一是控制的前提，規定是控制的方式，計劃是控制的開始；
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1. 引例：交通堵塞問題的管理思考；
2. 排隊的效率問題：結構影響效率：多對多，一對多，一對一；
3. 突破一管就死，不管就亂的困局：簡化審批權與擴大知情權；
4. 工作委派的常見誤區：“軟釘子”：沒時間，干不了，不會干；
5. 高效執行力的3S管控：事前，事中，事后；
6. 管理執行的制度保障：讓規矩制度化，讓制度行為化，讓行為習慣化；
7. 管控執行的誤區：高高在上、凌空蹈虛，只掛帥不出征；
8. 領導干部要定好盤子、理清路子、開對方子；
9. 重要任務親自部署、關鍵環節親自把關、落實情況親自督查；
10. 管理微案例：<工作督導>，<自愿與不自愿>；
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第五節 總結反思改進：管理復 |
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1、 下好先手棋、打好主動仗：從事后到事前；
2、 事情做完了，并不意味著管理結束了，反思與改進的迭代管理；
3、 跨部門協作：能向下就不要向上，聚焦在這次的例外變成下次的例行；
4、 管理復盤的步驟：不等于總結，總結是靜止跳躍的，復盤是動態連續的；
a) 第一步 回顧：是什么，談事實，情境重現法，先問事，再問人；
b) 第二步 分析：為什么，問問題，對論據復盤，層層遞進思維審查；
c) 第三步 提煉：做什么，理性決策技術，集體決策，個人負責；
d) 第四步 行動：怎么做，計劃復盤，慢思快行，稽核與反饋；
5、 領導干部決策之后要：及時跟蹤評估，視情況調整優化；
6、 執行實踐：查找工作和體制機制上的漏洞，及時予以完善；
7、 復盤的標準：群眾，群眾安危冷暖，落實各項惠民政策；
8、 運用法治思維和法治方式深化改革、推動發展、化解矛盾，維護社會公平正義；
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課程大綱
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《領導干部三項管理實踐能力提升》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
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