企業文化建設是一項十分浩瀚而艱巨的系統工程。在從廣義上講,企業精神是內核,企業制度是框架,硬件設施是基礎,員工隊伍是主體,鮮明的個性和與時俱進的時代性是活的靈魂。 從狹義上講,優秀的企業文化,是以全體員工認同的企業精神和價值觀,以和諧統一的經營戰略和管理思想,以員工自覺遵循的行動準則和行為規范,以內外一致的企業形象和品牌聲譽,繪制企業的愿景目標,形成企業的戰略共識,提升企業的整體素質,增強隊伍的凝聚動力,進而提高企業的核心競爭力并形成企業的系統競爭力。 由此可見,企業文化本身,既是理念文化,又是制度文化,更是行為文化。通過理念導向,制度規范,行動落實,作用于企業生產、經營、管理、銷售、服務等全過程和各環節,企業文化有著引領員工和企業價值取向,影響企業發展水平、發展速度和發展方向的巨大能動作用。 企業文化的性能特點就如“水“。它的功能具有水的柔性,沒有強制性,卻有滴水穿石之力;它的性能有水所具的可貴性,擁有時不覺得重要,失去時就無法生存;它的作用有水所具的兩重性,真應驗了古語所曰“水能載舟也能覆舟”的辨證哲理。用好它能使企業長期持續發展,忽視它終將難逃厄運。 企業文化的核心含義是理念和精神。作為一種文化氛圍,企業文化不是管理方法,而是形成管理方法的理念;不是行為活動,而是產生行為活動的原因;不是人際關系,而是人際關系所反映的處世哲學;不是工作狀態,而是這種狀態所蘊涵的對工作的感情和責任心;不是服務態度,而是這種態度中所體現出的精神境界。可以這樣說,企業文化滲透于企業的一切活動之中,而又流溢于一切企業活動之外。 企業文化的作用點在企業內部。建設企業文化的過程,就是企業發現自身問題,解決自身問題的過程。在市場經濟的條件下,在加入WTO的新環境下,作為大企業,必須從樹立市場觀念、競爭觀念和危機觀念入手,首先在思想理念上調整不適應市場化和國際化要求的東西,克服影響或阻滯國有企業發展的思想桎栲和經驗教條,重塑有利于現代企業集團發展的理念。 企業文化建設的力點在企業的主要領導上。企業文化首先是企業家文化。真正出色的企業家必定是先進企業文化的旗手。企業領導人要義不容辭地當好企業文化的倡導者和傳教者。美國微軟的蓋茨,工作再忙,每月多不忘親自為員工講幾次課。他這樣做的目的就是要帶頭倡導文化理念,激發員工對企業的認同,從而形成企業的合力,增強企業的市場競爭力。 企業文化建設的首要環節是構筑具有時代特征、企業特點、行業特色的理念系統。一個反映企業歷史與現實、具有個性色彩的企業文化理念,是企業管理的靈魂,在企業發展進程中必將起著極其重要的作用。【李鐵華】
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