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今天任何一家企業，假如想在21世紀活好，必須學會開放、分享、責任、全球化，阿里巴巴就是希望能成為這樣的一家公司。
所有的阿里巴巴人：
為今天晚上我大概準備了十年！十年以前我設想過，十年以后我會如何對我們的員工講話？如何對我們的客戶講話？如何對我的朋友講話？講些什么？離十周年越來越近的時候，我心里面越來越亢奮，越來越希望講。但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺，因為我不知道自己要講什么。
十年以前，在我的家里，我，還有其他17位同事，我們描繪了一幅圖，我們認為中國互聯網會怎么發展，中國電子商務會怎么發展，講了兩小時，從此就走上了這條路。十年下來，沒有任何理由會讓我們活下來，有無數的原因、無數次的坎坷、無數次的情況會讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互聯網世界。我們自己也在問，是什么讓我們活了下來，并且越來越強大。我相信我們的人并不是能力最強的，我見過很多很多人比我們強，阿里巴巴今天的年輕人比我們十年前能力更強；我們也不是最勤奮的，有很多比我們更勤奮的人；我們肯定不是最聰明的，比我們聰明的人有的是。那么是什么讓我們活了下來，讓我們堅持走到現在？今天我想在這里跟所有的阿里巴巴人，跟所有阿里巴巴的親朋好友分享一下。
前十年阿里巴巴只有兩大產品，第一個產品就是我們的員工，第二個產品就是我們的客戶。我在這兒想分享幾樣東西，未來十年阿里巴巴必須堅持的事情。阿里巴巴是使命感驅動、價值觀驅動的公司。八年多來阿里巴巴每個季度考核價值觀，每個季度、每個月是靠自己的使命感，每一個人都是靠自己的使命感而堅持。未來十年我們還將是家理想主義公司，當然一定會腳踏實地，如果不充滿現實主義地去做任何點點滴滴的事情，我相信我們也不會活到現在，我們永遠會堅持客戶第一、員工第二、股東第三，讓華爾街所有的投資者罵我們吧。
我們堅持專注，專注電子商務。前十年我們專注于電子商務，后十年還是專注于電子商務；前十年專注于中小企業，未來十年我們還是專注于中小企業。只有專注于中小企業，專注于電子商務，我們才能長久，因為中小企業需要我們，中國電子商務和全球電子商務需要我們。
今天阿里巴巴十周年，看到大家的激情，我從來沒有那么擔憂過，因為今天是一個前十年的一個階段的結束，我們后面的十年剛剛開始。
從昨天晚上到今天早上，我們收到了18個阿里巴巴創始人的辭職信，也就是所有的創始人辭去了自己的職位。因為我們知道，從9月11日開始，阿里巴巴將進入一個新的時代。進入合伙人的時代，我們18個人不希望背著自己的榮譽去奮斗，我們今天晚上將是睡得最香的一個晚上。明天早上我們將繼續去阿里巴巴應聘、求職，我們希望阿里巴巴再度接受我們，跟任何一個普通的員工一樣。我們的過去一切歸零，未來十年我們從零開始。
說實在的，收到這18個創始人的辭職信，看到他們講著真誠的話，我非常感動，我會在公司內網上分享公開每一封辭職信。
十周年之際，阿里巴巴和大家一樣，關注著世界正在發生的巨大的變化、互聯網的發展、全球化的發展、金融危機以及世界經濟發生的巨大變化。我認為這世界在呼喚一個新的商業文明。舊的商業文明的時代就是企業以自己為中心、以利潤為中心，創造最大價值，希望能夠獲取更多的利潤，以自己而不是以社會為中心。21世紀我們需要的企業，是在新的商業文明、新的環境下，重新思考如何處理對社會的關系、對環境的關系、對人文的關系、對客戶的關系。
最近一兩年來，糾結阿里巴巴管理層的是，未來十年阿里巴巴怎么走，我們需要變成一個什么樣的公司。我想不是我們想變成一個什么樣的公司，而是世界需要什么樣的公司。在21世紀，我們需要有21世紀理念的公司，更懂得開放、更懂得分享、更懂得全球化的公司。互聯網之所以發展那么快，是因為互聯網懂得開放、懂得分享、懂得承擔責任，有全球眼光。今天任何一家企業，假如想在21世紀活好，必須學會開放、分享、責任、全球化，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司。
世界不需要再多一家互聯網公司，不需要再多一家像阿里巴巴一樣會掙錢的公司，也不需要持久經驗的公司。世界需要的是一家更加開放、更加分享、更加有責任，來自于社會，服務于社會，對未來社會充滿責任感的企業。世界需要的是一種精神、一種文化、一種信念、一種夢想。
我們期望十年以后，在中國這塊土地上，再也看不見民營企業和國有企業之間的區別，只看到誠信經營的企業；我們不希望看到的是外資企業、內資企業的區別，只希望看到誠信經營的企業；我們不希望看到大企業和小企業的區別，只希望看到誠信經營的企業。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，希望看到企業再也不是以追求利潤為目的，而是追求社會的效益、追求社會的公平。我們希望看到自己作為企業家、作為商人，在社會里承擔著政治家、藝術家、建筑家一樣的責任，成為促進社會發展主要的動力之一。
前面十年，通過全社會各位朋友的幫助，阿里巴巴創業成功，未來十年阿里巴巴希望通過自己的平臺幫助無數的企業成功，幫助無數的創業者成為阿里巴巴。從18個人到今天17000個員工，我們將永遠堅持員工第二，我們將永遠也不僅僅滿足于創造更多的百萬富翁，我們關注員工的幸福感。我們阿里人共同努力，在2010年我們設計、打造阿里人員工的幸福指數。
我們希望員工不僅僅是物質的富有，而是精神的富有，希望員工有成就感，為社會認同，被社會尊重，我們永遠堅持認真生活、快樂工作。
對所有的股東，所有支持阿里巴巴、信任阿里巴巴集團的股東，我們以自己的行為保證，一定會給股東以豐厚的回報，但是回報不僅僅是金錢。我們希望，阿里巴巴所有的股東最后感到驕傲的是，投資了一家對社會有巨大促進作用、對社會承擔巨大的責任、幫助就業、成就夢想的公司。只有這樣的公司，投資了才會覺得有成就感。
像十年以前，我說阿里巴巴十年以后會成為一家市值50億美元的公司，當時我們總共湊了50萬人民幣，非常之艱難。當然，周圍很多人當時覺得不靠譜。十年以來，一直有很多人說，阿里巴巴講的是故事，阿里巴巴這個做不到，那個做不到。但是十年后，阿里巴巴其中的一家公司已經上市，市值已超過100億美元，阿里巴巴已經從18個人變成一萬多名員工，阿里巴巴也從中國遍布到全球兩百多個國家和地區。我今天當著17000名阿里巴巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友的面描繪一下十年以后，阿里巴巴如果做好新商業文明，我們未來的具體指標是什么。
我們將會創造一千萬家小企業的電子商務平臺，要為全世界創造一億個就業機會，要為全世界10億人提供消費的平臺。我們希望通過一千萬個企業的平臺，通過我們所有企業的平臺，讓所有的小企業可以通過技術、通過互聯網、通過電子商務，跟任何大型企業進行競爭，讓消費者能夠享受真正物美價廉的產品。我們更希望在我們的服務面前，讓任何一個老太太，不要因為少交了60元電費去銀行門口排隊，利用我們的服務，讓她們跟工商銀行的董事長享受一樣的權利。
我相信，一千萬家中小企業，一億個就業機會，10億個消費者，一定會引來很多的非議、嘲笑、諷刺，沒關系，阿里人習慣了。我也相信世界也許一定會忘記我們，因為我們追求的不是別人記住我們，我們追求的是別人使用我們的服務，完善自己的生活，促進社會的發展。
各位阿里人，未來的路非常之長，來到阿里巴巴不是為了一個工作，而是為了一個夢想，為了一份事業。我在這兒想分享一下不斷激勵我自己，也想激勵大家的，我講了N多遍，今天還想講一遍的話：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽，阿里人必須看到后天的太陽。
所有阿里人記住，毛主席曾經講過“自信人生兩百年，會當擊水三千里”。世界給了我們這個舞臺，全球給了我們這個機會，動用所有的智慧、所有的勇氣，去幫助一千萬家企業去生存，為10億人真正提供物美價廉的平臺。
阿里巴巴集團董事局主席 馬云
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