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文/著名企業管理培訓專家王改
      目前中國營銷人員近7000萬，大家對于銷售的認識不盡相同，有人說“銷售就是賣產品”，有人說“銷售就是賣服務”，還有人告訴我說“銷售就是賣自己”，從不同的角度來解釋，確實能得到不同的答案，但我認為，關于銷售最專業簡短的定義就是“匹配需求”。
      著名企業管理培訓專家王改云老師認為有需求要匹配，沒有需求創造需求也要匹配，直接匹配需求就是銷售，創造需求來匹配就是營銷。
      對于銷售職業的看法，也是因人而異。有人聽說做銷售就恐懼，認為向別人推薦產品是一件很丟人的事情，總也不好意思張嘴，做足思想工作，終于肯開口，但是說話的聲音總是像與蚊子在交流；也有人聽說做銷售就亢奮，見人就攀談，大有相見恨晚的架勢，但是總在閑聊的過程中話鋒一轉，開始介紹產品，并且滔滔不絕，大有生意不成絕不罷休的架勢，場面好不尷尬。
      之所以出現以上的情況，與銷售職業的門檻低，從業人員素質良莠不齊，大多缺少系統而專業的銷售訓練有關。但是能吸引如此多的從業人員，足見銷售職業有其獨到的魅力。
      銷售對于國家而言，是發展的基礎，買賣興隆市場繁榮才能貢獻更多的稅收，服務國家的基礎設施建設，維持社會的長治久安；銷售對于企業而言，是利潤的源泉，銷量的穩步提升，才能幫助企業占領更多的市場份額，攫取更多的營業收入。
      維持企業的可持續發展，實現基業長青；銷售對于個人而言，是生活的保障，充分發揮自身積極性，完成銷售業績指標，得到更多的銷售傭金，才能幫助家庭改善生活水平，提高生活品質，實現個人職業價值。
      銷售職業可以鍛煉一個人各方面的能力。首先是與人溝通能力。與產品研發部門溝通，充分了解所售商品各方面性能，便于向客戶做銷售陳述；與財務部門溝通，得到公司更多的活動預算支持，便于組織更多的促銷活動，吸引客戶；與經銷商溝通。
      可以為公司所售商品爭取更好的陳列位置，更大的陳列面積，便于客戶選擇商品；與潛在客戶溝通，充分了解客戶需求，匹配合適的商品，最終實現成交；與投訴客戶溝通，了解產品的不足，妥善處理客戶意見，提升客戶對公司的忠誠度。
      其次是時間管理能力，時間對于每個人來說都是非常重要的，對于從事銷售的朋友來說，時間就是金錢就更毋庸置疑。如何合理安排時間來搜集整理客戶資料，何時安排時間進行初次拜訪，何時回訪，進行銷售陳述用多少時間等等，都需要進行認真統籌，制定科學的時間表，才能事半功倍，提升銷售效率，一位優秀的銷售人員一定是一位時間管理大師。
      當然成為一名專業的銷售人員，還可以鍛煉邏輯思維能力、語言表達能力、商務談判能力、客戶關系管理能力等等，在此不再一一贅述。
      最后想告訴大家，銷售職業是一項非常有挑戰性的工作，工作中會碰到各式各樣的客戶，出現錯綜復雜的問題，但是將問題一一化解，看到客戶欣然成交，每名銷售人員都會發自內心的感到興奮。
      日復一日，月復一月，年復一年，開發客戶、銷售說服、成交、提供服務保障，如此經歷數年洗禮，一位銷售精英就誕生了，而這其中酸甜苦辣的經歷，都將會成為一筆寶貴的財富，這就是銷售職業的魅力吧！