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【導(dǎo)讀】近日的一項(xiàng)針對(duì)CEO的可持續(xù)性調(diào)查顯示，CEO們認(rèn)為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展正步履緩慢，恐陷停滯。主要體現(xiàn)在：商業(yè)模式待轉(zhuǎn)變、戰(zhàn)略地位下滑、消費(fèi)者作用凸顯。而一些變革型企業(yè)，即那些被普遍認(rèn)可的具有可持續(xù)性領(lǐng)導(dǎo)力和市場(chǎng)領(lǐng)先績(jī)效的企業(yè)，到底是如何通過(guò)可持續(xù)發(fā)展改善業(yè)務(wù)價(jià)值的呢？
【正文】不要以為我們?cè)谖Ｑ月柭牎?ldquo;企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的確早已擺上CEO們的議事日程，但進(jìn)程卻不容樂觀。埃森哲與聯(lián)合國(guó)全球契約共同進(jìn)行的“2013年CEO可持續(xù)性調(diào)查”顯示，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展正步履緩慢，恐陷停滯。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
商業(yè)模式待轉(zhuǎn)變
在這次迄今最大規(guī)模的全球CEO可持續(xù)性調(diào)查中，我們共訪問了103個(gè)國(guó)家、27個(gè)行業(yè)的1000余名企業(yè)高管，67%的CEO認(rèn)為受限于目前的商業(yè)發(fā)展模式，企業(yè)不足以完全應(yīng)對(duì)來(lái)自環(huán)境與資源的制約和挑戰(zhàn)。
2010年，CEO們?cè)诮邮芡瑯诱{(diào)查時(shí)曾十分樂觀地表示，市場(chǎng)將與可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)趨于一致。但2013年，CEO們發(fā)現(xiàn)：基于現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制和市場(chǎng)需求，只有一小部分創(chuàng)新型企業(yè)能通過(guò)自行設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和服務(wù)直接提高能效、減少排放、從可持續(xù)發(fā)展中獲得財(cái)務(wù)收益。
這意味著漸進(jìn)式的改變已難盡人意，可持續(xù)發(fā)展急需通過(guò)轉(zhuǎn)型變革來(lái)達(dá)到最終預(yù)期。
戰(zhàn)略地位下滑
更出人意料的是，可持續(xù)性在CEO議程中的位置正在下滑。在各行業(yè)的受訪CEO中，45%認(rèn)為可持續(xù)性對(duì)企業(yè)成功“非常重要”，較上次調(diào)查（2010年）減少9個(gè)百分點(diǎn)；其中汽車行業(yè)的降幅更高達(dá)19個(gè)百分點(diǎn)。
CEO們對(duì)可持續(xù)性懷疑態(tài)度的增加，部分原因在于經(jīng)濟(jì)壓力的增加和關(guān)注重點(diǎn)的變化。我們發(fā)現(xiàn)，CEO們開始再度關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，在問及“確保業(yè)務(wù)未來(lái)成功的最大挑戰(zhàn)時(shí)”，近2/3認(rèn)為“發(fā)展與就業(yè)”是第一要素，“社會(huì)和環(huán)境發(fā)展”僅位列第四。
瑞銀集團(tuán)董事長(zhǎng)韋伯表示：“綠色發(fā)展受到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，環(huán)境問題讓路于發(fā)展。影響可能不會(huì)立即顯現(xiàn)，但未來(lái)5年內(nèi)可持續(xù)發(fā)展速度將明顯減慢。”甚至有高管直言：“現(xiàn)在我們只能關(guān)注當(dāng)前戰(zhàn)略，無(wú)暇考慮未來(lái)規(guī)劃。”
消費(fèi)者作用凸顯
調(diào)查還顯示，在企業(yè)可持續(xù)性執(zhí)行的過(guò)程中，消費(fèi)者的作用正日益凸顯。
64%的受訪CEO將消費(fèi)者列為“最重要”的利益群體，較三年前增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)。此外，47%的受訪者認(rèn)為“消費(fèi)者需求”是“推動(dòng)企業(yè)采取實(shí)施可持續(xù)性的主要因素”。
相比全球其它地區(qū)，中國(guó)CEO更傾向于相信消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)性的關(guān)注。93%的中國(guó)CEO認(rèn)為其產(chǎn)品與服務(wù)的可持續(xù)性性能是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要因素（高于全球調(diào)查的81%）；57%表示，他們已通過(guò)可持續(xù)性實(shí)施確保價(jià)格溢價(jià)（高于全球調(diào)查的28%）。
變革型企業(yè)的可持續(xù)秘訣
在分析對(duì)比了77家受訪企業(yè)的業(yè)務(wù)和可持續(xù)性績(jī)效后，我們發(fā)現(xiàn)了成功企業(yè)在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展價(jià)值創(chuàng)造方面的秘訣。
首先，我們將企業(yè)分為4個(gè)類別：概念型、事務(wù)處理型、缺陷型和變革型。
“變革型”象限包括21家企業(yè)，他們是被普遍認(rèn)可的具有可持續(xù)性領(lǐng)導(dǎo)力和市場(chǎng)領(lǐng)先績(jī)效的企業(yè)，分布在14個(gè)國(guó)家和地區(qū)，分別屬于消費(fèi)品、船運(yùn)、保險(xiǎn)、采礦、化工與制藥行業(yè)，年收入合計(jì)超9000億美元。
它們是如何通過(guò)可持續(xù)發(fā)展改善業(yè)務(wù)價(jià)值的呢？關(guān)鍵有五點(diǎn)：
更關(guān)注環(huán)境和社會(huì)問題
變革型企業(yè)CEO更關(guān)注氣候變化和水安全等問題。在被問及“影響企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)的最大挑戰(zhàn)”時(shí)，僅有38%的變革型企業(yè)CEO提到“發(fā)展與就業(yè)”，遠(yuǎn)低于全球調(diào)查的64%。
認(rèn)識(shí)到可持續(xù)性是發(fā)展與創(chuàng)新的機(jī)遇
全球51%的CEO認(rèn)為發(fā)展可持續(xù)僅僅是企業(yè)通過(guò)慈善活動(dòng)回報(bào)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的機(jī)會(huì)，但81%的變革型企業(yè)CEO認(rèn)為，可持續(xù)性是發(fā)展與創(chuàng)新的機(jī)遇。
更重視投資者
76%的變革型企業(yè)CEO認(rèn)為投資者的關(guān)注是推動(dòng)可持續(xù)性投資的因素之一，而全球調(diào)研中，持這一觀點(diǎn)的僅有52%。
更重視合作伙伴
所有變革型企業(yè)都認(rèn)為跨領(lǐng)域伙伴關(guān)系有助于企業(yè)在未來(lái)5年內(nèi)交付積極的社會(huì)和環(huán)境成果。全球調(diào)研中，這一比例為78%。
擅用員工激勵(lì)機(jī)制
變革型企業(yè)CEO普遍認(rèn)為，員工的績(jī)效與薪酬機(jī)制應(yīng)反映企業(yè)的優(yōu)先目標(biāo)，86%認(rèn)為可持續(xù)性應(yīng)成為討論的必要內(nèi)容。
