《大客戶營銷策略十把飛刀》——張金洋
張金洋
1-2天
行業不限
營銷副總、大客戶經理、大區經理/區域經理、渠道經理、銷售骨干
上篇:戰備布局——大客戶營銷的概念和作用 |
中篇:進攻策略——大客戶開發的十把飛刀 |
下篇:守城策略——牢牢守住大客戶 |
第一步 5W1H管理思維 第二步 找準你的大客戶 一.為什么大客戶如此重要? 二.大客戶的重要意義 三.什么樣的客戶算大客戶? 四.什么是3A準客戶? 五.什么樣的客戶是潛在大客戶? 六.如何找到目標KA 七.大客戶營銷特點與周期 八.大客戶由誰來開發? 九.如何開發大客戶? |
第一把成交飛刀:銷售漏斗圖,增加成交幾率 第二把成交飛刀:工具準備,快速成交 第三把成交飛刀:發展教練,挖出四種關鍵人,一網打盡 第四把成交飛刀:買點賣點都找到,安全成交 第五把成交飛刀:SPIN發問,鎖定成交 第六把成交飛刀:FFAB講解產品,愿意成交 第七把成交飛刀:意愿圖導航,主動成交 第八把成交飛刀:簡短提煉,記憶成交 第九把成交飛刀 21把飛刀,重復成交 第十把成交飛刀 團隊分工成交法 |
一.怎么牢牢守住老客戶呢? 二.培養內部支持者 三.培養內部支持者:粉絲團 四.與組織建立穩固關系 五.與關鍵人物建立穩固關系 六.客戶滿意度與忠誠度 七.影響顧客滿意度的主要因素 八.你用什么辦法防御競爭? 九.客戶要拜訪多少次? 十.成交必備:三相信 |