《銷售談判大突圍——專業(yè)銷售全真話術(shù)》
李力剛
1-2天
行業(yè)不限
中基層銷售人員
第一章:精心準(zhǔn)備 |
第二章:建立親和 |
信念形象:勢(shì) 態(tài)度準(zhǔn)備:道 知識(shí)準(zhǔn)備:法 技巧準(zhǔn)備:術(shù) 工具準(zhǔn)備:器 |
面訪溝通技巧 電話溝通技巧 店面接待技巧 會(huì)銷氣氛技巧 |
第三章:激發(fā)需求 |
第四章:呈現(xiàn)方案 |
背景問(wèn)題Situation 難點(diǎn)問(wèn)題Problem 隱含問(wèn)題Implication 示益問(wèn)題Need |
呈現(xiàn)方式:詢問(wèn)à介紹à確認(rèn)à成交 呈現(xiàn)內(nèi)容:特點(diǎn)à優(yōu)點(diǎn)à利益à見(jiàn)證 |
第五章:異議談判 |
第六章:成交維系 |
談判方式:認(rèn)同、贊美、轉(zhuǎn)移、反問(wèn) 談判內(nèi)容:模糊à清晰;心情à事情;處理à轉(zhuǎn)移 談判演練: 沉默型、問(wèn)題型、表現(xiàn)型 懷疑型、批評(píng)型、拖延型 |
成交時(shí)機(jī) 成交系統(tǒng) 維系技巧 |