《從技術走向管理》
刁東燕
1天
所有行業
儲備干部,基層管理者
2. 認清管理者的角色定位及相關能力;
3. 了解團隊及團隊的管理;
4. 了解情景化管理,針對不同階段對員工進行管理;
5. 掌握溝通與管理溝通的技術和方法
6. 掌握員工激勵的策略和方法
第一講管理者常見的角色定位誤區 |
第二講管理者的角色轉變 |
互動:管理者自畫像 案例分析:爛好人周姐 案例分析:能干的陳川 案例分析:事無巨細的大劉 案例分析:令人討厭的新經理 常見的角色定位誤區 |
管理者角色轉變的對比 角色轉變困難的四個主要原因 中層管理者常見的兩難病癥 中層管理者常見的兩難現象 案例分析:嚴格管理的趙琳 |
第三講團隊與團隊管理 |
第四講團隊與團隊管理 |
討論:管理與領導的區別? 團隊中八種常見角色測評 團隊發展的五個階段及其特點 團隊發展的五個階段的管理手段 |
溝通與管理溝通的區別 影響行為的管理溝通五要素 PDP行為風格測試 五種行為風格 五種行為風格在團隊中的狀態 五種行為風格管理方式 五種行為風格常見的溝通方式 常見的三種反饋方式 即時行為反饋工具 |