第一部分：認識DISC

第二部分：知己知彼  高效溝通

DISC的源起

什么是性格  氣質 性格 人格

人格特質診斷（性格測試）

DISC的分析維度   情感維度   思維維度

兩維度交集下四象限人格

一、向上溝通

1、職場情境再現

2、不同特質領導者的風格

3、望聞問切綜合判斷不同特質

4、D強勢型領導的綜合判斷：強勢型領導溝通的五大策略

5、I民主型領導的綜合判斷：民主型領導溝通的五大策略

6、S寬容型領導的綜合判斷；寬容型領導溝通的五大策略

7、嚴謹型領導的綜合判斷：嚴謹型領導溝通五大策略

二、橫向溝通

1、職場情境再現

2、強勢型職場人物定位分析：強勢型同事的素描強勢型同事溝通的五大策略；發現你身邊的強勢型特質的同事

3、民主型職場人物定位分析：民主型同事的素描；民主型同事溝通的五大策略；發現你身邊的民主型特質的同事

4、寬容型職場人物定位分析：寬容型同事的素描；寬容型同事溝通的五大策略；發現你身邊的寬容型特質的同事

5、嚴謹型職場人物定位分析：嚴謹型同事的素描；嚴謹型同事溝通的五大策略；發現你身邊的嚴謹型特質的同事

三、向下溝通

1、職場情境再現

2、不同特質的下屬如何溝通交流

3、強勢型下屬相對的8大優勢和8大不足

強勢型下屬溝通的五大策略

4、、民主型下屬相對的8大優勢和8大不足

民主型下屬溝通的五大策略

5、寬容型下屬相對的8大優勢和8大不足

寬容型下屬溝通的五大策略

6、嚴謹型下屬相對的8大優勢和8大不足

嚴謹型下屬溝通的五大策略

第三部分：團隊共創   意義建構

結束語：

個人意義建構：

一句話搞定不同特質的領導、同事和下屬

團隊共創：

圣誕樹作業：四項收獲——三項感悟——兩項轉變——一項行動

結束語：

1、成長是痛苦的：人，做你沒有做過的事中成長，做你不愿做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破，人生就是一個不斷成長、改變、突破的過程！

2、不是學習沒有用，而是因為我沒用，因不我沒用，所以我沒用！

3、學到·悟到·用到