對于中小型企業來說,其企業管理決不能搞得多么精細復雜,應該是簡約而高效的,絕不能用管理駱駝的方法來管理兔子。另外,還有些中小型企業聘請了職業經理人,老板如果不管企業,自己又不放心,管吧,又束縛了職業經理人的能力發揮,不少中小企業老板為此傷透了腦筋。
對于中小企業來講,通常是老板一手創辦和發展起來的,多少對老板有一定的依賴,老板們也習慣于將企業當成創業成果,此時完全不讓老板管是不現實的,關鍵是中小企業老板到底該管企業到什么程度,又如何把握企業運作之關鍵?
首先,中小企業老板在經營企業方面,必須抓住三個關鍵事項,方能提綱挈領,把握企業發展命脈。
1、戰略布局。
不少中小企業老板一提到戰略就頭疼,覺得自己公司還小,沒必要談什么戰略。正所謂,不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域,這里的戰略布局,不是要你像大型企業那樣,做多么系統、詳盡的戰略規劃,而是你對自己公司的未來發展應有個長遠的、全局性的發展構想,作為企業領路人的老板,需做到“透過現象看本質,站在未來看現在”,深入理解行業本質規律,洞察行業未來發展趨勢,客觀審視企業自身資源和能力上的優勢和不足,對企業未來的產業定位、業務邊界、市場及產品定位、發展目標、發展模式、發展空間、發展策略舉措等有清晰思考和恰當布局,這樣才可能獲得企業中長期的發展。因而,思考和把握公司發展戰略構想,絕對是老板們的首要任務。
2、產品管理。
產品是中小企業的武器,是企業生存和發展的基礎,不少企業的成功得益于產品在市場上的良好表現,而不少缺乏發展動力的企業往往是因為產品后繼無力,研發與創新能力是很多企業的短板,心里很想行動卻是一年拖過一年,研發始終名存實亡。
產品是所有企業成功的因子。作為自己企業里最熟悉行業和市場的老板,抓好產品的發展規劃,明確產品管理策略,推進戰略新產品上市并力保成功至關重要。
3、大客戶營銷。
不少中小企業老板是企業里第一銷售員,之所以老板們樂于這么做,絕不是為了和銷售人員去搶客戶、爭提成,是為了深入了解市場,也是為了抓住公司的生存命脈——大客戶,不少跨國公司的老板都親自做大客戶,更何況我們的中小企業老板呢?
其次,中小企業老板在運作企業方面,必須具備三項關鍵能力,方能將企業運作的得心應手。
1、業務模式創新能力。
業務模式是企業創造價值的引擎,如果沒有合適的業務模式,中小企業老板的戰略構想很難落地,更為重要的是,時勢在變化,客戶需求在變化,因而業務模式需要即時發展和創新,這需要中小企業具備業務模式的設計和創新能力,其中,老板們又在其中起著業務模式創新的重要推動作用。
2、資源整合能力。
當今時勢下,資源已經不是問題,甚至資源太多反而成為了問題,這時需要中小企業老板能根據自己戰略發展和業務運作要求,高效整合相關資源(比如:供應鏈資源,營銷資源,技術研發資源等),去創造最有競爭力的客戶價值,實現企業戰略發展構想,資源整合能力對中小企業是要具備的第二個關鍵能力。
3、團隊打造能力。
對企業來講,任何高明的戰略,先進的業務模式,哪怕再有充裕的資源,如果沒有強執行力的團隊,恐怕都將是空話一場。作為中小企業領頭的老板,就算你綜合素養和能力再高,如果沒有一個高執行力的團隊跟上你的思路和步伐,你的企業又怎么發展?
第三,管理是對經營的配套,中小企業老板想要運作好企業,必須從管理角度抓好以下三項關鍵工作:
1、關鍵人才。
沒有人,企業就止了,人才是企業發展之本,中小企業老板要善于管理企業最重要的經營要素——人才,特別是對企業高層團隊,中層干部及業務骨干,老板要成為一個優秀的導師和合格的人力資源管理者,讓企業人才有層次和梯隊,并最終形成企業人才的群體效應。
2、制度建設。
中小企業老板,特別是想成大事者,絕對不要把自己想得多么厲害,絕對不要讓企業離不開自己,如果那樣,只能說是你的悲哀。企業要發展,一定不能靠人治,要有規范、有制度,靠法制,建立現代企業管理制度才能讓企業健康成長。
3、績效模式。
為使團隊跟隨你的引導和步伐前進,中小企業老板必須善于激勵,特別是核心人才和關鍵人才的激勵必須要親自來做,增強團隊榮譽感、歸屬感,讓團隊成員將企業當成自己的事業平臺,讓他們充分釋放出能量,并實現與企業協同發展。沒有適合企業特征的績效模式,企業在激勵管理方面永遠處于被動局面。