決策管理
企業管理的重點在于經營,經營的重點在于決策。在企業生產經營的過程中,存在大量需要決策的問題,決策分析是各級領導者的基本技能。決策的正確可以使企業沿著正確的方向前進,取得好的經濟效益;決策的失誤會給企業帶來巨大的損失,甚至導致破產。
時間觀念
有效地利用時間,可以提高工作效率。怎樣把最有效的時間,放在最能夠創造領導績效的關鍵性的目標和任務上,這是一名中層領導者應該具備的一項較為重要的技能。
授權的技巧
領導者本身就是在通過別人完成自己想要做的工作,那么應該如何去授權呢?確定一個有效的管理幅度是非常重要的。所謂管理幅度,是指一名領導者所能直接領導下級人員的數量。由于各級管理人員的經驗、知識、能力有限,因此在進行職權劃分時,必須根據不同崗位的性質,確定管理幅度,以保證管理工作的有效進行。
溝通的技巧
無論跟上級、同事、下屬相處,還是跟客戶、供應商相處,都需要靈活的溝通的方式。可以說溝通在很大程度上影響了人際關系,影響到領導的績效,所以掌握溝通的技巧是非常重要的。