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被劃分的大腦
人類的大腦分為左右兩個(gè)半球，每個(gè)半球處理不同類型的信息。
左半腦處理連續(xù)的信息，以線性和系統(tǒng)方法用語(yǔ)言進(jìn)行思維。
右半腦處理平行的信息，用圖像進(jìn)行思維，負(fù)責(zé)抓取重點(diǎn)。
思維習(xí)慣通常被其中一個(gè)半球主導(dǎo)，這與人類的一個(gè)特征是一致的。
有人慣用左手，也有人慣用右手。類似地，有人用左腦思考，也有人用右腦思考（這兩種情況并不互相影響，用左腦思考的人可以慣用右手也可以慣用左手，反之亦然）。
你屬于哪一種？
如果你是一個(gè)企業(yè)的CEO，那么你很有可能是左腦思維者。在做出決定之前，你需要得到事實(shí)、圖表、市場(chǎng)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者調(diào)查的支持。否則，盈虧結(jié)算和股票市值也不會(huì)成為商業(yè)中最基本的衡量標(biāo)準(zhǔn)了。
如果你從事?tīng)I(yíng)銷方面的工作，你很有可能是右腦思維者。你的決定常常是憑借“本能的直覺(jué)”，很少或幾乎不依靠任何支持性的證據(jù)，否則也不會(huì)有像營(yíng)銷這樣富有創(chuàng)造性的學(xué)科了。
語(yǔ)言思維vs.視覺(jué)思維
兩者的另一個(gè)顯著差別是左腦思維者偏好語(yǔ)言思維，而右腦思維者偏好視覺(jué)思維。
當(dāng)一位管理派人士做演講時(shí)，他通常站在講臺(tái)后，照著題詞板或文稿朗讀。
當(dāng)一位營(yíng)銷派人士做演講時(shí)，他通常站在屏幕前，展示很多圖片或影像。
左腦思維傾向的管理層即使在演講時(shí)使用幻燈片演示，那些視覺(jué)上的元素也不是圖像，只是一些文字。
因?yàn)樗麄兪钦Z(yǔ)言思維導(dǎo)向的，所以左腦思維者有很強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，而右腦思維者通常是很好的寫手。
為什么？因?yàn)橄啾扔谡Z(yǔ)言思維，在紙上書(shū)寫文字更像是視覺(jué)挑戰(zhàn)。例如，在信件和電子郵件中，右腦思維者通常會(huì)在每一行中表達(dá)一個(gè)完整的意思。
分析性思維vs.全局性思維
那些研究風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)與藝術(shù)的左腦思想家們聘用博士建立復(fù)雜的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在復(fù)雜的抵押貸款文件檔案中分析每一個(gè)出錯(cuò)的可能。
現(xiàn)在看起來(lái)似乎是他們遺漏了可能出錯(cuò)的價(jià)值約7 000億美元的東西。
全局性的右腦思維者會(huì)在全局中看到重點(diǎn)。為什么要把錢借給無(wú)力償還的人？
計(jì)算機(jī)是絕對(duì)的“左腦思維”機(jī)器—可以對(duì)幾百萬(wàn)條信息進(jìn)行分析和追蹤，卻在抓取重點(diǎn)時(shí)徹底迷失。
華爾街上那些金融機(jī)構(gòu)依靠計(jì)算機(jī)來(lái)決定投資風(fēng)險(xiǎn)，這正是左腦思維者典型的愚行。正如沃倫?巴菲特（WarrenBuffett）所言：“不要做公式化的傻子。”
一臺(tái)計(jì)算機(jī)只會(huì)往后看，它只能對(duì)已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。人類的大腦，尤其是習(xí)慣于右腦思維的，會(huì)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的事情進(jìn)行設(shè)想。
確定vs.不確定
邏輯和分析性思維使人們對(duì)預(yù)知未來(lái)的能力充滿信心。畢竟，如果你已經(jīng)對(duì)一個(gè)情況的眾多細(xì)節(jié)都進(jìn)行了研究，你就應(yīng)該能預(yù)見(jiàn)接下來(lái)會(huì)發(fā)生的事。
這就是左腦思維的領(lǐng)導(dǎo)者通常對(duì)他們的預(yù)知能力抱有絕對(duì)信心的原因。
如果董事會(huì)的辦公桌上有很多戰(zhàn)略方案，當(dāng)CEO帶著他對(duì)未來(lái)的看法參與會(huì)議時(shí)，討論就無(wú)法進(jìn)行。“我們就執(zhí)行第一個(gè)方案好了，因?yàn)樗鼤?huì)在可見(jiàn)的未來(lái)給我們帶來(lái)最好的結(jié)果”，討論就此結(jié)束。
我們帶著挫敗感離開(kāi)會(huì)議。面對(duì)一個(gè)對(duì)未來(lái)有著非凡預(yù)知能力、知曉適合公司戰(zhàn)略的CEO，我們無(wú)從與之爭(zhēng)論。
你知道嗎，包括你正在閱讀或即將閱讀的書(shū)籍在內(nèi)，所有的印刷媒體都將在2017年之前廢棄。至少微軟的CEO史蒂夫?鮑爾默（SteveBallmer）在2007的時(shí)候是這樣預(yù)言的。
“不出10年，我們今天定義為媒體的任何形式，無(wú)論是印刷媒體、電視或互聯(lián)網(wǎng)，都將通過(guò)IP（網(wǎng)絡(luò)協(xié)議）和數(shù)字信號(hào)傳輸，”鮑爾默先生如是說(shuō)，“所有的內(nèi)容都將通過(guò)數(shù)字信號(hào)傳輸，任何你閱讀的內(nèi)容也將由屏幕來(lái)承載。”
正如我們記得的，廣播的普及使報(bào)紙和雜志過(guò)時(shí)，電視也讓廣播過(guò)時(shí)了，那么互聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓所有這些都過(guò)時(shí)的。等著瞧吧。
“確定”是左腦思維者的記號(hào)，而右腦思維者從不如此確定（這個(gè)世界太大、太復(fù)雜，太讓人困惑，任何人都無(wú)法真正領(lǐng)會(huì)）。
如果你會(huì)對(duì)不同戰(zhàn)略的結(jié)果持有不確定性，那么你很有可能會(huì)想嘗試一個(gè)全新的概念。
再問(wèn)一次，你屬于哪一類型？
也許你會(huì)認(rèn)為你可以支配你的左右腦同等靈活地思考，但研究表明這不太現(xiàn)實(shí)。
兩手同能vs.兩腦同能
左手畫(huà)方、右手畫(huà)圓幾乎不可能。許多人被認(rèn)為是可以平衡地使用左右手（比如棒球比賽中左右手都能打的擊手），但其實(shí)他們是左撇子，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期訓(xùn)練才能靈活地使用右手，反之亦然。
平衡使用左右半腦也幾乎不可能實(shí)現(xiàn)，你可以學(xué)習(xí)如何練習(xí)使用你不常用的那半邊大腦，但要做到左右同時(shí)平等地工作基本是不可能的，先天就決定了你在生活中是左腦思維者還是右腦思維者。
這也不是什么壞事。
這樣的思維差異造就了各行各業(yè)：藝術(shù)家和銀行家、會(huì)計(jì)師和音樂(lè)家、教師和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、作家和工程師、建筑師和律師。
每個(gè)職業(yè)都吸引著用左腦或右腦思考的人。管理和經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)或許需要邏輯和分析性思維的人，但是企業(yè)同樣需要一個(gè)直覺(jué)敏銳、能全局思考的人來(lái)推行營(yíng)銷。
再問(wèn)一次，你屬于哪一類型
當(dāng)?shù)谝淮翁岢鲞@個(gè)概念時(shí)，大部分人都認(rèn)為自己是左腦思維者。為什么？因?yàn)榻^大多數(shù)人都很自信。他們認(rèn)為自己總是對(duì)的，錯(cuò)的總是那些持反對(duì)意見(jiàn)的人。
“我是對(duì)的，你錯(cuò)了。”是人類大腦最普遍的態(tài)度，這也沒(méi)什么害處。但是人類是如何發(fā)展起如此強(qiáng)烈的信念的？人們認(rèn)為這一定是邏輯和分析性思維的結(jié)果。
這也不全對(duì)。你同樣可以是一個(gè)非常自信的右腦思維者。直覺(jué)性的思考也像邏輯思考一樣對(duì)自己抱有確定的態(tài)度—甚至更加確定，因?yàn)樗麄儾恍枰檬聦?shí)來(lái)支持自己的結(jié)論。
即使你不能平衡使用大腦，但你仍然在使用左右兩個(gè)半腦，只是更偏好其中一個(gè)。這就像人們用雙手干活，但習(xí)慣于用左手或右手。
然而，當(dāng)左右大腦嚴(yán)重失衡時(shí)，就會(huì)像患有自閉癥（左腦失衡）或讀寫障礙癥（右腦失衡）等大腦失調(diào)癥狀一樣。
一些大腦正處于發(fā)育階段的兒童患有此類癥狀，神經(jīng)學(xué)專家認(rèn)為這是可以通過(guò)加強(qiáng)刺激其中一個(gè)半腦得到完全治愈的。大腦平衡中心（BrainBalance Centers）是這個(gè)方法領(lǐng)域的開(kāi)拓者。
管理者vs.企業(yè)家
左右半腦的概念也有助于解釋企業(yè)家和管理者這兩者的不同。
絕大多數(shù)企業(yè)家都是右腦思維的，他們通常都是盯著“重點(diǎn)”的“夢(mèng)想家”，時(shí)常就短期的境況感到困擾（這是直覺(jué)和整體思維方式的一個(gè)典型）。
歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，企業(yè)家通常都不善于長(zhǎng)期管理。也許一個(gè)企業(yè)需要由一個(gè)右腦思考者來(lái)促使其取得發(fā)展，也需要一個(gè)左腦思考者在它確實(shí)開(kāi)始發(fā)展之后對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的管理。
史蒂芬·斯特恩（StefanStern，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》商業(yè)專欄作家）在《金融時(shí)報(bào)》專欄中這樣寫道：“沒(méi)有企業(yè)家，就沒(méi)有了業(yè)務(wù)。但是如果一直讓企業(yè)家來(lái)管理，也同樣不會(huì)有太多的業(yè)務(wù)。”
董事會(huì)里的戰(zhàn)爭(zhēng)
在多年的咨詢生涯中，我們也參與了多場(chǎng)這樣的戰(zhàn)爭(zhēng)，戰(zhàn)爭(zhēng)中留下的疤痕可以為此作證。
在失敗的戰(zhàn)爭(zhēng)中，似乎有一個(gè)共同的主題—管理派總是贊成那些蒼白的“常理”式的想法和概念，這也是他們左腦思考的一個(gè)映射。
我們贊成的觀點(diǎn)和概念也許不太合乎邏輯，但是直覺(jué)告訴我們，這些想法都會(huì)奏效，這同樣是我們右腦思考的一個(gè)映射。
最終由誰(shuí)決定？牌局早已設(shè)定。任何一個(gè)營(yíng)銷決策都必須得到管理派的認(rèn)同。
在本書(shū)中，我們發(fā)掘了管理思維和營(yíng)銷思維之間差異所在的25個(gè)方面—也是左腦思維者和右腦思維者之間的差異。
當(dāng)然，并不是所有的管理派都是左腦思維者，也并非所有的營(yíng)銷派都是右腦思維者。
有一個(gè)CEO很顯然是一個(gè)右腦思維者，他就是蘋果公司的前任CEO 史蒂夫?喬布斯（SteveJobs），商業(yè)界最偉大的領(lǐng)袖之一。喬布斯先生不屑于做營(yíng)銷調(diào)查，且非常相信直覺(jué)。這正是右腦思維者的兩個(gè)特征。
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