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《面談技巧》--朱元元
面談的目的
1.建立信任
2.彼此了解
3.解決異議
4.篩選客戶
面談的準備
1、陽光心態
a.相信可以給他帶來價值
b.放下無謂的自我和面子
c.全力以赴的介紹我們的產品
d.不把成敗放心上，只求無愧于心
2、工具：
a.名片
b.客戶公司資料搜集
c.相關產品資料
d. 筆記本和筆
e. 合理安排時間準時到達
3、職業形象
a.衣著得體
b.談吐得體
c.注意禮節
面談步驟
一、調查：
1、原則：先做記者，再做使者。
2、方法：現在→過去→未來
至少六問：⑴成立時間
⑵組織結構
⑶規模
⑷營業額
⑸中層人數/利潤
⑹學習態度（消費價值觀）
二、建議：
1、原則：根據其意愿度
2、后果：暗示性問題（如果這個問題一直持續，將會產生什么樣的后果。）
1.建立信任
2.彼此了解
3.解決異議
4.篩選客戶
面談的準備
1、陽光心態
a.相信可以給他帶來價值
b.放下無謂的自我和面子
c.全力以赴的介紹我們的產品
d.不把成敗放心上，只求無愧于心
2、工具：
a.名片
b.客戶公司資料搜集
c.相關產品資料
d. 筆記本和筆
e. 合理安排時間準時到達
3、職業形象
a.衣著得體
b.談吐得體
c.注意禮節
面談步驟
一、調查：
1、原則：先做記者，再做使者。
2、方法：現在→過去→未來
至少六問：⑴成立時間
⑵組織結構
⑶規模
⑷營業額
⑸中層人數/利潤
⑹學習態度（消費價值觀）
二、建議：
1、原則：根據其意愿度
2、后果：暗示性問題（如果這個問題一直持續，將會產生什么樣的后果。）
