
一、新培訓3.0
在這個時代,沒有搜索不到的知識,只有你不愿意去搜索的知識。HR們應該觀察到,在互聯網時代,培訓的功能已經開始快速迭代,企業需要的“培訓模塊”已然是一個新的存在。當前,企業已經開始將培訓功能升級為打造“人才折騰體系”,全面加速知識的快速交互,全面強化企業的自我迭代能力,這可以叫做“新培訓3.0”,“新培訓3.0”將培訓產品化。騰訊在這個方面是標桿,他們的培訓產品就是在與用戶的交互中產生的,用戶的在線數據反饋成為了他們迭代產品的素材。
二、企業員工培訓的七大發展趨勢
目前,隨著工業社會向信息社會的發展,國際上的大公司、大企業對員工的培訓都十分重視,把員工培訓作為企業的一項戰略任務,自覺地將其納入企業的經營管理之中,作為人力資源開發的核心。例如德國西門子公司每年投資于培訓的費用則達到4億歐元,占其利潤總額的20%左右。在培訓方面投資的高效益是他們躋身世界500強的重要原因。同時,隨著技術和理念的不斷發展,一些企業的員工培訓和教育出現一些新的趨勢,這些趨勢會使培訓和教育帶來全新的概念。

1、 培訓目的演變為對企業人和現代人的塑造
企業培訓目的已從主要使員工適應當前工作需要逐漸演變為對“企業人”和“現代人”的塑造,企業以往的員工培訓主要是為了使人更好地適應機器,提高工作效率,而現代企業管理的發展使人們逐漸認識到人力資源是管理的核心。高科技化、國際化、競爭化的新時代,需要員工培訓更具戰略性,不僅著眼于員工知識與技能方面的補充或提高,而且要培養企業文化與企業精神,讓他們掌握市場競爭、國際交往的知識和能力,保證企業經營和個人發展同時進行。
2、 企業已逐漸成為學習型企業
成功的企業將培訓和教育作為企業不斷獲得效益的源泉。“學習型企業”的最大特點是:崇尚知識和技能,倡導理性思維和合作精神,鼓勵勞資雙方通過素質的提高,來確保企業的不斷發展。這種學習型企業不同于一般企業的最大區別是,永不滿足地提高產品和服務的質量,使企業不斷學習進取和創新而改變原先通過行政措施來提高效率的做法。微軟公司總裁蓋茨提出“知識工人”的概念,這是面對信息社會企業員工所必須具備的素質條件,為此需要不斷學習和培訓來幫助員工獲得新知識。
3、 培訓的方式越來越靈活多樣
企業員工培訓的方式越來越靈活多樣,越來越呈現高科技和高投入的趨勢。現代企業采用了更加靈活多樣的方式,并引入了許多現代化的方法與手段,如視聽教學、模擬演習、研修討論、自我測評、互聯網培訓、情景模擬等等,使培訓更加吸引人,效果也更好。利用高科技來豐富培訓的手段和提高培訓的水平,是近年來國際上興起的企業培訓的潮流。如運用光盤進行人機對話、自我輔導培訓、利用終端技術互聯網進行規模巨大的遠距離培訓等等,都使培訓和教育的方式產生質的變化。
4、 逐漸走向社會化、合作化
培訓由一個企業內部用來提高員工素質的單一部門逐步走出大門而跨向社會。這是因為現代企業的許多要素,如管理、經營、銷售,乃至文化理念,都有許多相通之處,這就為培訓的社會化創造了基本條件;同時,現代社會的分工和信息交流的暢通,使得培訓能以社會化的形式出現,通過培訓產品的組合來滿足各方面的需求。
企業培訓目的已從主要使員工適應當前工作需要逐漸演變為對“企業人”和“現代人”的塑造,企業以往的員工培訓主要是為了使人更好地適應機器,提高工作效率,而現代企業管理的發展使人們逐漸認識到人力資源是管理的核心。高科技化、國際化、競爭化的新時代,需要員工培訓更具戰略性,不僅著眼于員工知識與技能方面的補充或提高,而且要培養企業文化與企業精神,讓他們掌握市場競爭、國際交往的知識和能力,保證企業經營和個人發展同時進行。
2、 企業已逐漸成為學習型企業
成功的企業將培訓和教育作為企業不斷獲得效益的源泉。“學習型企業”的最大特點是:崇尚知識和技能,倡導理性思維和合作精神,鼓勵勞資雙方通過素質的提高,來確保企業的不斷發展。這種學習型企業不同于一般企業的最大區別是,永不滿足地提高產品和服務的質量,使企業不斷學習進取和創新而改變原先通過行政措施來提高效率的做法。微軟公司總裁蓋茨提出“知識工人”的概念,這是面對信息社會企業員工所必須具備的素質條件,為此需要不斷學習和培訓來幫助員工獲得新知識。
3、 培訓的方式越來越靈活多樣
企業員工培訓的方式越來越靈活多樣,越來越呈現高科技和高投入的趨勢。現代企業采用了更加靈活多樣的方式,并引入了許多現代化的方法與手段,如視聽教學、模擬演習、研修討論、自我測評、互聯網培訓、情景模擬等等,使培訓更加吸引人,效果也更好。利用高科技來豐富培訓的手段和提高培訓的水平,是近年來國際上興起的企業培訓的潮流。如運用光盤進行人機對話、自我輔導培訓、利用終端技術互聯網進行規模巨大的遠距離培訓等等,都使培訓和教育的方式產生質的變化。
4、 逐漸走向社會化、合作化
培訓由一個企業內部用來提高員工素質的單一部門逐步走出大門而跨向社會。這是因為現代企業的許多要素,如管理、經營、銷售,乃至文化理念,都有許多相通之處,這就為培訓的社會化創造了基本條件;同時,現代社會的分工和信息交流的暢通,使得培訓能以社會化的形式出現,通過培訓產品的組合來滿足各方面的需求。

5、深層次、全員培訓和資格證書培訓盛行
許多企業已將企業員工培訓向各個領域滲透,比如,一些企業除了員工知識和技能的培訓,還通過一定的形式,向培育企業文化、團隊精神、勞資關系等方向發展,使企業管理行為進入更深層次的領域。無論是企業的管理人員、專業技術人員還是操作人員,都存在著上崗資格問題。通過適當的培訓項目或課程,使得他們獲得相應的任職資格或技術等級,這已經成為一種發展趨勢與新型的要求。
6、 注重適應企業的發展和國際化趨勢
隨著信息產業的迅速發展,各個大企業在努力完善自己的服務系統,擴大銷售網絡,積極開拓國外市場的同時,積極培訓適應信息化要求的高級管理人員和技術人員,強化電子學、控制論、計算機及英語等課程的教育,加強操作方面的實踐訓練。近年來,為適應國際化的發展,大企業著重培養“經濟型”、“未來型”和“國際型”人才,以迎接未來更加激烈的國際競爭。
7 、注重科學化、程序化和經濟效益
首先,培訓者要認清員工培訓的特點,從員工的需求和企業的需求之間尋找最佳結合點。其次,培訓還要有一個科學和規范的組織程序和操作程序,在時間和空間上最大限度地貼近企業管理和業務的實際,用最佳的方法幫助員工獲得知識和技能。最后,追求效果的最佳化和成本的合理化,講求企業培訓的效益。檢驗培訓質量的高低,可以通過效果評估,追蹤員工培訓在工作崗位上的表現,特別是在產品質量或服務水平上最能反映培訓效果。
許多企業已將企業員工培訓向各個領域滲透,比如,一些企業除了員工知識和技能的培訓,還通過一定的形式,向培育企業文化、團隊精神、勞資關系等方向發展,使企業管理行為進入更深層次的領域。無論是企業的管理人員、專業技術人員還是操作人員,都存在著上崗資格問題。通過適當的培訓項目或課程,使得他們獲得相應的任職資格或技術等級,這已經成為一種發展趨勢與新型的要求。
6、 注重適應企業的發展和國際化趨勢
隨著信息產業的迅速發展,各個大企業在努力完善自己的服務系統,擴大銷售網絡,積極開拓國外市場的同時,積極培訓適應信息化要求的高級管理人員和技術人員,強化電子學、控制論、計算機及英語等課程的教育,加強操作方面的實踐訓練。近年來,為適應國際化的發展,大企業著重培養“經濟型”、“未來型”和“國際型”人才,以迎接未來更加激烈的國際競爭。
7 、注重科學化、程序化和經濟效益
首先,培訓者要認清員工培訓的特點,從員工的需求和企業的需求之間尋找最佳結合點。其次,培訓還要有一個科學和規范的組織程序和操作程序,在時間和空間上最大限度地貼近企業管理和業務的實際,用最佳的方法幫助員工獲得知識和技能。最后,追求效果的最佳化和成本的合理化,講求企業培訓的效益。檢驗培訓質量的高低,可以通過效果評估,追蹤員工培訓在工作崗位上的表現,特別是在產品質量或服務水平上最能反映培訓效果。

總之,現代企業員工培訓一方面呈現綜合化、復合化、廣泛化趨勢,另一方面呈現專業化、精細化、高品質化趨勢,而且企業培訓本身向市場化、企業化、集團化和高科技化發展。
搜狐平臺作者:涂滿章 來源:滿章開悟