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第一章 做好“蕭何”——如何做好人力資源總監(jiān)
　一、人力資源總監(jiān)的角色定位
　　1.人力資源總監(jiān)的崗位職責(zé)
　　2.人力資源總監(jiān)的三個角色
　二、人力資源總監(jiān)的素質(zhì)要求
　　1.人力資源總監(jiān)的管理層次
　　2.企業(yè)三大類型
　　3.人力資源總監(jiān)的三大能力
　三、人力資源總監(jiān)要處理好的關(guān)系
　　1.妥善處理與總經(jīng)理之間的關(guān)系
　　2.正確處理與下屬之間的關(guān)系
　　3.處理好企業(yè)與員工的關(guān)系
　　4.處理好內(nèi)部與外部的關(guān)系
第二章 深謀遠(yuǎn)慮——如何進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
　一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是什么
　　1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的功能定位
　　2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟與方法
　二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做
　　1.預(yù)測人力資源需求
　　2.制定人力資源戰(zhàn)略
　　3.編制人力資源規(guī)劃書
　　4.實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
第三章 構(gòu)建團隊——如何進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
　一、部門設(shè)置
　　1.確定組織結(jié)構(gòu)形式
　　2.部門劃分
　　3.設(shè)計管理跨度
　二、崗位設(shè)計
　　1.崗位分析
　　2.編寫崗位說明書
　　3.崗位評價
第四章 招兵買馬——如何進行招聘與甄選
　一、建立招聘制度
　　1.選擇有效的招聘渠道
　　2.完善招聘流程
　　3.選擇招聘戰(zhàn)略
　二、構(gòu)建人才選拔體系
　　1.完善內(nèi)部選拔機制
　　2.加強人才儲備
第五章 慧眼識才——如何進行高級人才籌劃
　一、建設(shè)高層次人才隊伍
　　1.了解高級人才的特點
　　2.有效甄選人才
　　3.制定高級人才引進策略
　二、加強獵頭合作
　　1.正確選擇獵頭公司
　　2.采取合適的合作策略
第六章 操練兵馬——如何為員工提供培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃
　一、構(gòu)建員工培訓(xùn)體系
　　1.分析員工培訓(xùn)需求
　　2.制訂并實施培訓(xùn)計劃
　　3.確定培訓(xùn)內(nèi)容與方法
　二、全面推進培訓(xùn)工作
　　1.建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍
　　2.開發(fā)管理人員
　三、為員工規(guī)劃職業(yè)生涯
　　1.員工職業(yè)生涯規(guī)劃
　　2.職業(yè)生涯規(guī)劃管理
第七章 留人之策——如何進行薪酬與福利管理
　一、設(shè)計合理的薪酬體系
　　1.進行薪酬調(diào)查
　　2.做好薪酬預(yù)算與控制
　　3.建立科學(xué)的薪酬制度
　　4.實現(xiàn)薪酬公平
　二、完善福利制度
　　1.制訂員工福利計劃
　　2.引進彈性福利制度
第八章 戰(zhàn)略提升——如何進行績效管理
　一、完善績效考核與評估
　　1.設(shè)定績效目標(biāo)
　　2.績效考核的實施
　　3.完善績效評估方法
　二、績效反饋與改善
　　1.提高績效反饋水平
　　2.實施績效改善計劃
第九章 鼓舞士氣——如何進行溝通與激勵
　一、建設(shè)有效的溝通系統(tǒng)
　　1.構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通機制
　　2.提高跨部門溝通效率
　　3.扮演好“溝通樞紐”的角色
　二、建立員工激勵機制
　　1.選擇適當(dāng)?shù)募�勵方�?br /> 　　2.建設(shè)晉升體系
第十章 同心一力——如何塑造和諧的企業(yè)文化
　一、塑造良好企業(yè)文化
　　1.構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略文化
　　2.打造企業(yè)的團隊文化
　　3.完善企業(yè)制度文化
　二、創(chuàng)建和諧的員工關(guān)系
　　1.立正向的員工關(guān)系
　　2.以心理契約管理員工
　　3.制訂員工幫助計劃
附錄
　人力資源總監(jiān)必備工具表單
　人才測評工具
　國內(nèi)外知名獵頭機構(gòu)
參考文獻