段強,畢業(yè)于中國人民大學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè),從事大客戶銷售十三年,銷售涉及機械設(shè)備、工程服務(wù)、醫(yī)藥、IT、教育培訓(xùn)等多個領(lǐng)域,贏單率達70%以上,操盤過4300萬的大單,擊敗眾多強敵。曾為沃爾沃建筑設(shè)備(中國)有限公司、中國中冶、華潤置地、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、長春東光集團、中國通用集團、厚德資本集團等知名企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)或咨詢服務(wù)。現(xiàn)為:北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院、民營經(jīng)濟研究院營銷高管班金牌銷售講師;清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、信息學(xué)院、工研院、深圳研究生院營銷高管研修班金牌銷售講師;中央黨校營銷總裁研修班講師;中國教育電視臺《東方名家》欄目簽約金牌銷售講師;沃爾沃建筑設(shè)備(中國)大客戶銷售培訓(xùn)導(dǎo)師兼實戰(zhàn)課程演練設(shè)計師;至今仍以銷售“外腦”的身份戰(zhàn)斗在大客戶銷售的第一線。
布局篇
第1章 贏單,做局是王道
謀定全局才能贏單
贏單的系統(tǒng)銷售方案
如何讓客戶對你忠誠
第2章 內(nèi)線,做局的關(guān)鍵
物色內(nèi)線的原則
考察內(nèi)線的絕招
第3章 搶單,絕處縫生的智慧
后發(fā)先至的險招
外圍包妙辟蹊徑
實戰(zhàn)篇
第4章 蓄勢與備戰(zhàn)
銷售的情商修煉
謀定全局才能贏單
對于大客戶銷售而言,要想贏得大單,不可避免需要做局。所謂做局,就是利用謀略擊敗對手、控制局勢,引導(dǎo)局勢向有利的方向發(fā)展,直至贏單。
大客戶采購過程很復(fù)雜,講究理性,客戶永遠會把怎樣降低采購風(fēng)險放在第一位,所以你很難改變客戶的采購方式。于是,只有以客戶為中心,制訂與其采購相配套的系統(tǒng)銷售方案,才有可能贏單。做局,就是保障這個系統(tǒng)銷售方案得以順利實施的方法。
我做銷售十多年,做了六百多個單子,對大單子中的“局”有深刻體會。可以這么說,一個大單子,普通人能看到的只是水面上的冰山一角而已。真正決定一個單子成敗的,是水面下的部分,即高手做的“局”。
做局水平越高,單子就進行得越順暢,越贏得無懈可擊。反之,做局水平越低,單子做得越提心吊膽、舉步維艱,不僅贏的可能性極小,而且對銷售和客戶而言都是一種折磨。