生產(chǎn)管理是有計劃、組織、指揮、監(jiān)督調(diào)節(jié)的生產(chǎn)活動。以最少的資源損耗,獲得最大的成果。是對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱。又稱生產(chǎn)控制。
一種很有意義的爭論就是“管理究竟是技術(shù)還是藝術(shù)”?我認(rèn)為管理首先是技術(shù),然后才是藝術(shù),說管理是技術(shù)。是因?yàn)楣芾碛芯唧w方法和技巧。在不同的場合下可能表現(xiàn)為不同的形式,就比如彈鋼琴,在學(xué)習(xí)彈鋼琴時 沒有什么藝術(shù)可言的,都是具體的技術(shù)細(xì)節(jié),包括手指的力度、指法。雙手的協(xié)調(diào),認(rèn)識五線譜等,都是具體的技術(shù)和方法,只有把這些具體的技術(shù)和方法掌握到一定的程度后,能夠?qū)⑵溥M(jìn)行組合了,運(yùn)用自己的方式去表現(xiàn)他們,這時候才談的上藝術(shù)。繪畫也好音樂也罷,都是這個道理,沒有技術(shù)的藝術(shù)雖然不能說不是藝術(shù),但至少是盲目的藝術(shù)。管理亦是這個道理。經(jīng)常聽到關(guān)于這個問題的議論和討論,很多人以管理是藝術(shù)為理由,以為管理是不需要學(xué)習(xí)或者是不可掌握的。其實(shí)恰好相反,管理是必須學(xué)習(xí)的,必須掌握一些基本的技術(shù)和方法,才能通過靈活的運(yùn)用這些方法和技術(shù)來達(dá)到管理的目的。現(xiàn)在我們所欠缺的,是管理的基本方法和技術(shù),包括如何接受上級的指令,如何給上司提出建議,如何給下屬布置任務(wù),如何與其它部門進(jìn)行有效的溝通,如何授權(quán),如何了解員工的心態(tài),并有效地激勵他們,如何通過自己的專長影響下屬,如何有效利用時間擺脫工作中的繁忙狀態(tài)等等。很多事情不是因?yàn)槲覀儾幻靼祝且驗(yàn)槲覀儾恢涝撛趺醋?為什么呢?一是?xí)慣,二是能力,我們企業(yè)的管理員,知道的太多了,什么新概念,新理論他們都知道,遺憾的就是做不到。
管理中最核心的問題是對人的激勵問題,激勵不是操縱,不是牽制,而是對人的需要的滿足,是通過滿足需要對人的行為的引導(dǎo)和對人的積極性的調(diào)動。人的需要就是人的本性,認(rèn)識人性的特點(diǎn),適應(yīng)人性的特點(diǎn),是激勵有效性的保證。人的心理和行為具有共同點(diǎn)。只有設(shè)身處地,將心比心,才能贏得員工的真心,人是千差萬別又不斷的變化的,對張二適用的激勵方法,對李四未必有效,因此,必須有區(qū)別有借鑒的意義和作用,又因?yàn)槿说牟町愋,照搬理論和模仿他人不可有效激勵員工。